El objetivo de esta fase es recoger información que se
considere interesante para facilitar el surgimiento de nuevos conceptos que
propicien el nacimiento de productos y procesos de ruptura. A nivel orientativo
se recomienda utilizar las entradas de objetivos y las herramientas y
metodologias de la siguiente tabla para posteriormente documentar este "Conocimiento
Tácito" en documentos e informes que faciliten su presentación a
terceros.
ENTRADAS
DE OBJETIVOS
HERRAMIENTAS
Y METODOLOGÍA
SALIDAS
E INFORMES
A.
COMPROBACIÓN DÍA A DÍA DEL ESTADO
Estrategia de Mercado
Información del producto, reclamaciones, SAT,
etc.
Exigencias de los clientes
Análisis de la competencia
Tendencias tecnológicas
Análisis de Mercado
Desarrollo del emplazamiento productivo.
Análisis del ciclo de vida del producto.
Análisis de portafolio
Análisis de estructura de venta
Valoración de la demanda
Análisis de oportunidades y riesgos
Análisis de recursos => puntos débiles y
fuertes
Análisis de experiencias
Paneles de especialistas
Grupos de enfoque y encuestas
Situación de la división (incluidas situaciones
de rentas y estrategias de mercado)
Mercado con inclusión de los análisis de la
competencia
Mercado de adquisición
Tendencias tecnológicas y de desarrollo
Reclamaciones
Normativas
B.
VALORACIÓN Y APRECIACIÓN DEL FUTURO
Necesidades de los clientes
Posición relativa en el Mercado
Desarrollo del Mercado
Valoración tecnológica
Valoración de venta o adquisición
Beneficios futuros
Métodos de portafolio
Análisis de escenarios
Proceso analítico jerárquico
Procedimientos lógicos analíticos: encuestas, análisis
de funciones, análisis morfológico.
Métodos intuitivos
Formación de familias
Método Delhi
Resultados de la búsqueda y valoración de ideas
Análisis de disponibilidad de tecnologías
Planificación de partes interiores y exteriores
Calculo económico de las ideas de producto
Planificación de disponibilidad de recursos de
proceso de innovación.
C.
DESCRIPCIÓN DE LA ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Selección de las mejores ideas
Priorización de ideas
Establecimiento por escrito de una estrategia de
producto para los próximos años
Comprara ideas de producto con los objetivos
establecidos
Indicadores de Mercado, tecnología de recursos de
producción y beneficios potenciales
Calculo de tiempos necesarios
Estrategia de producto
Plan de ventas
Plan de producto a largo plazo
Plan tecnológico
Plan de capacidades e inversiones
Plan de resultados
FASE II: CREACIÓN DEL CONCEPTO
Los conocimientos adquiridos y documentados de la fase I
(Formando el Conocimiento Tácito) anterior se combinan con los conocimientos de
Organismos Externos. Ejemplos: Centros Tecnologicos, otras Divisiones,
Compañias, etc.
De esta manera y mediante la aplicación de herramientas
creativas, ejemplos: Brainstroming, Pool, etc. se propicia la creación de
muchos conceptos para ser filtrados mediante herramientas de selección,
siguiendo el diagrama anterior cuya sintexis queda resumido en los siguientes
puntos:
Reuniones programas, planificadas y muy
focalizadas en el tiempo (7 dias)
El equipo tiene que ser multi-divisional interno
Es recomendable la participación de elementos externos
con el objetivo de incorporar otros puntos de vista diferentes de los
propios del equipo. Estos elementos pueden ser proveedores de tecnologias,
expertos en marketing, etc.
Alineación con conceptos CLIENTE - USUARIO
Se recomienda utilizar herramientas creativas con
el objetivo de establecer muchos conceptos.
Clasificar las estrategias de implantación de los
conceptos en ofensivas y defensivas con el objetivo de plantear
estrategias coherentes cara al futuro a medio y largo plazo.
Utilizar herramientas de selección teniendo en
cuenta la estrategia de empresa y definir el alcance para la:
